返金ポリシー

１.初期不良による返品・交換について

• 商品の状態には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合等、恐れ入りますが商品到着後【7日】以内にお問い合わせフォームよりご連絡をくださいますようお願いいたします。
• ご連絡をいただいた後、その後の対応について記載したメールをお送りいたします。
• 事前のご連絡なく当店へ着払いなどで返送なさった場合、返品・返金・交換を承れませんのでご了承ください。
• 在庫がある商品につきましては送料を当店の負担にて同一商品と交換いたします。万一商品が在庫切れの場合、誠に申し訳ございませんが返金にて対応させていただきます。
• 返金方法は、ご購入時の決済方法によって異なる場合があります。返金のご案内をさせていただきますのでその際にご確認いただくよう、あらかじめご了承ください。

2.返品方法

お手持ちの商品をお客様にて梱包してお送りいただきます。

その際、梱包資材のご用意と作業はお客様にて行っていただくことになります。(お届け時の段ボール等に戻していただいても構いません。)その他、お客様にて必要な作業がある場合にはご連絡差し上げますので、当社からの連絡をお待ちください。

※こちらは商品不具合の補償となりますので、「商品の品質保証」や「使用上で生じた事故・損害」に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことはできません。

※日本国内でのご利用に限ります。

 3.お客様都合による返品・交換について

当店では「イメージ違い」や「サイズ違い」といったお客様のご都合による商品の返品、交換を受け付けておりません。あらかじめご了承ください。充分にご検討のうえご注文ください。

※ネットショッピング等の通信販売ではクーリングオフ制度は適応されません。

 

■返金・交換についての注意事項

商品到着後7日以内にご連絡を頂き、化粧箱、パッケージ含め破損のない場合のみ 返金のご対応をさせて頂きます。 万が一、破損など生じている場合はお受けできかねる場合もございます。ご了承くださいませ。交換などは行っておりません。予めご了承くださいませ。

 

■返金・交換連絡先
mail
imfo＠kids-crate-shop.com

■返送先
住所
463-0001 愛知県名古屋市守山区上志段味字前山1396
                                        　　リースホーム上志段味Ｃ
電話番号
08036609660